工作需要，经常要跟一些窗口部门接触，会和不同的人打交道。“以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可以明得失”。不同的人，如不同的镜子，折射出不同的影像。从别人身上可以反观自己的不足，可以让自己精益求精。

刚刚参加工作时，谨遵父亲教诲，工作之中，要谦虚、要多听、少说、多做事。年少懵懂的年龄，虽然不明白父亲话中的道理，却牢记父亲的叮嘱。一晃十几年过去了，自己也从青涩的豆蔻年华成长为职场熟女。

在同一个单位待久了，人与人之间的感觉如同是左手拉着右手，每个人似乎都在维护着某种平衡。每个人的脸上都洋溢着温暖的笑，和煦的笑，如同春日里的暖阳，平静到不起一丝涟漪。

 每个月最期盼的是出去办业务的那几天，至少可以呼吸到新鲜的空气。到营业厅办业务，柜台人员，坐下的瞬间，工作人员露出一个非常专业的微笑：“您好，欢迎光临。”业务中，不得不少周到无比的挑不出任何毛病。“请您对我的服务给予评价，欢迎您下次光临。”激动的按下满意，逃也似的离开营业厅，离开这个让我窒息的所在。

当我走进另一家营业厅时，工作人员向我露出一个甜甜的微笑，“您好，欢迎光临。”同样专业的问候，却如一阵清风，吹开心间的花朵。 “请问，您还有其它需要吗？”“没有了。”“好的，欢迎您下次光临。”走出营业厅许久，仍能感受到一种发自内心的愉悦。

当我来到另一个营业厅时，却是另外一种迥然不同的态度。一位打扮入时的工作人员头不抬、眼不争的尖声怒斥：“你们几个，怎么这么晚才来？”啪的一声，扔过来一个登记本，“你们自己登记。”大气不敢喘的几个人，相视无语，将一叠资料放到指定的地方，急忙登记走人。

回单位的路上，心情久久不能平静，一幕一幕在眼前浮现。为工作上的事情生气，完全没有必要，早已经习惯了职场中的规则，无非是出来挣碗饭吃，又不是出来交朋友，合得来更好，合不来拉到。

同样的业务，前两名工作人员不可不谓忠于职守，一样的耐心、一样的友善，但是给人的感觉却截然不同。第一名工作人员的耐心与友善并不是发自内心由内而发，只是为了应付考核需要。她的微笑并非发自内心，所以给人的感觉是皮笑肉不笑，既让别人压抑，自己这工作一天想必也一定非常的累。而第二名工作人员，则是发自内心的笑，笑意盈盈尽显眼角眉梢，既让别人舒服，对自己也有颐养身心的作用。至于第三位工作人员，如果只是偶尔的不开心而肆意妄为也无可厚非，谁都有心情失落，说话欠妥的时候，如果她天天如此，怒极伤身，想必受伤的还是她自己吧。我们无非每个月只是去那么一次两次，而她却要每天工作，既折了自己的颜面、又伤了自己的身体，简直是太不划算了。

 想到这里，我不禁扪心自问，自己也是窗口工作，是否做得到位，她们如同一面镜子，同样折射到我的内心，让我可以正视自己的言行，反省自己的不足。孔子说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，择其不善者而改之。”而我必须要从善如流。