Key News－苏里南托儿所负责人协会（BLC）呼吁政府拿出实质性方案，解决长期困扰托儿所从业人员的各类难题。员工提出一揽子诉求，除上调薪资外，还要求落实正式定岗、补发职级晋升待遇、发放各类津贴，并全面优化一线工作环境。

在发起抗议活动并与社会事务与住房部（Sozavo）部长举行会谈后，主管部门于当日上午给出多项承诺。从业人员对此保持谨慎乐观，同时明确表示，不再接受口头承诺，必须看到落地举措。

大批托儿所工作人员前往社会事务与住房部递交诉求，反映托育机构内部存在的诸多现实问题。协会代表随后与部长展开谈判，逐条磋商完整诉求清单。

会谈结束后，员工代表在接受DTV媒体采访时表示，本次磋商整体进展良好，但最终成效仍有待观察。“目前只达成了口头承诺，后续落实情况还要拭目以待。”

－薪资等级缩水，要求追平待遇

薪资待遇失衡是本次维权的核心矛盾。协会提出首要诉求：恢复托儿所员工原有的薪资等级。从业者介绍，此前托儿所员工薪资等级比护士高出两级；政府启用职能信息系统（FISO）之后，原有薪资体系被打乱，待遇优势不复存在。

协会指出，托儿所员工薪资涨幅长期滞后，希望参照护士最新加薪幅度，同步上调薪酬。从业人员承担着幼儿日常照料、行为引导与启蒙教育的重大责任，理应获得匹配岗位价值的劳动报酬。

部长在会谈中提及尚未落地的15%加薪政策，但并未明确该涨幅能否完全覆盖协会提出的薪资诉求。

－人事办理长期拖延，期盼落实定岗与补发奖金

除薪资问题外，人事手续积压已久，成为员工的另一大痛点。多名工作人员多年未能完成正式定岗手续，晋升审批、职务任免也迟迟得不到批复。

部长承认人事审批流程耗时过长。据介绍，目前已有7至8份正式定岗档案进入处理流程。部长强调，岗位定编不应掺杂行政以外的因素，只要员工材料齐全、满足全部条件，审批就不应无故拖延。

双方还就拖欠奖金展开协商。社会事务部已整理完成十份奖金申领材料，并移交内政部处理。此外，协会还申请提高工装补贴、补发拖欠津贴，主管部门暂未针对该项诉求给出单独承诺。

－人手严重不足，超负荷连班引发不满

人员紧缺造成的高强度工作压力，是一线员工普遍面临的困境。受人员缺口影响，员工经常被迫连续顶岗。部长直言，连轴上班的现状极不合理：“连续值两个班次不符合人道，员工同样需要兼顾家庭。”

据部长介绍，目前已有124名新招录人员完成招聘，但尚未分配至各托儿所。部门将立即核查人员去向，统筹调配岗位，缓解托育机构用工紧张局面。

－硬件设施老化，工作环境存在安全隐患

员工的投诉不止局限于薪酬与人事。协会反映，大量托儿所硬件设施常年缺乏维护，厕所破损、房屋漏水、照明不足、雨季积水内涝等问题十分突出；同时家具、玩教具配备不足，不仅阻碍日常工作开展，还会降低托育服务质量，损害儿童身心健康。

协会要求主管部门出台专项方案，对校舍建筑与配套设施进行全面修缮升级。

－内部管理矛盾突出，理事会运转陷入停滞

内部管理混乱、团队氛围不佳同样被列入诉求清单。员工普遍反映部门内部沟通不畅、同工不同酬、协作机制缺失，员工的职业价值得不到尊重。大家还批评管理层办事效率低下，人事安排与沟通协调迟迟得不到落实。

部长对此给出不同看法，称近期与部门负责人Falis先生保持常态化沟通，双方磋商顺畅。针对基金会理事会，部长坦言现状亟待改善：现任理事会长期处于停滞状态，导致部门缺少稳定的正式协商渠道。

部长宣布，新一届基金会理事会组建方案将于本周提交部长会议审议。新一届理事会到位后，将打通部门、基金会与员工三方沟通渠道，改善多方协作关系。

－组建监督委员会，明确时限避免行政拖延

为防止达成的协议再次卡在行政审批环节，BLC协会提议成立三方监督委员会，由员工代表、政府部门以及基金会共同组成，全程跟进各项问题的整改进度。同时要求制定清晰的时间表，为所有瓶颈事项划定办结期限。

部长表示将设立常态化磋商机构，不过还需等待正式行政批复。部长坦言，冗长的官僚流程极易造成办事拖延；部分申报材料存在填报错误，反复修改会让审批周期拉长至数月。目前部门已与内政部达成共识，精简办事流程、开通直连沟通渠道，压缩审批时长。

但目前尚不明确，新成立的磋商机构能否完全满足协会对监督委员会的构想，各项整改事项的具体时限也未敲定。

－部门正视员工诉求，12月开展进度复盘

部长向到场员工郑重表态，部门高度重视全体从业人员的合理诉求。即便协会尚未提交正式书面文件，部门依然安排了本次正式会谈。双方约定，后续将补齐书面诉求清单，便于政府内部推进各项审批决策。

部长承诺，所有反映的问题都将纳入部门重点督办事项。下一轮磋商定于12月举行，届时将逐项核查协议落地情况，梳理尚未解决的遗留问题。

－员工坚持务实成果，拒绝空头承诺

尽管对本次会谈成果持积极态度，协会依旧坚持：必须把口头约定转化为正式协议，明确时间表，确保各项政策落地执行，不再接受没有约束力的承诺。

员工代表表示，托育岗位承担着重要的幼儿照护与启蒙教育职责，从业者理应享有公平薪资、法定用工保障与体面的工作环境。

代表认为，本次与部长的谈判迈出了关键一步。而托儿所多年积累的各类矛盾能否彻底化解，最终取决于后续协议能否不折不扣落地执行。