太阳新闻－苏里南内政部（BiZa）正大力推进政务服务数字化转型。内政部主任Nasier Eskak在接受媒体采访时表示，部门目标是在2027年1月1日之前，实现内政总局全部业务自动化、数字化运行，方便民众在线申请文件、提交资料、办理各类政府业务，相关筹备工作已开展数年。

Eskak主任强调，数字化不能直接照搬上线数字系统，首要前提是梳理现有业务流程，确保基础数据真实可靠、管理体系完善。“自2022年起，我们就以整体思路推进政府数字化基础建设。数字化转型之前，必须完成一系列前置工作。”他警示，若原有系统本身存在漏洞，即便改成线上模式，问题依旧会存在。“实现系统数字化并不难，但如果系统本身运转不良，数字化之后也不会改善现状。”

为此，内政部重点夯实基础：落实公务人员强制登记、统一行政决定标准、开展人事人员培训、梳理并简化业务流程。数字化的核心原则是公民只需提交一次数据。Eskak主任解释，不能把纸质时代需要填写五份材料，简单照搬到线上，那样没有实际意义。民众提交一次信息，就应当在不同政务服务中复用。

部门需要先优化精简现有流程，再评估需要调整哪些法律法规，确定哪些业务可以真正实现数字化。原本计划推进政府整体数字化，目前BiZa调整为分阶段实施，优先完成内政总局的数字化改造。“我们的目标是2027年1月1日完成内政总局自动化数字化。”

完成内政总局示范建设后，内政部将在部门内部继续分步推进数字化，待打造出完整可复制的样板部门，再向其他政府部委推广经验。

数字化并非孤立项目，各部委、政府机构业务相互关联，最终需要实现系统互联互通。电子政务（e‑Gov）与内政部共同参与这项改革，内政部重点保障录入系统的数据真实准确，筑牢可靠的政务数据底座。

分阶段数字化改革，最终目标是打通各业务流程，减少民众办理政务的行政手续，提升政府办事效率。