GFC新闻网－帕拉马里博驾照办理窗口的办事乱象引发大量民众不满，不少前来换证、申领驾照的民众吐槽办事体验糟糕，直言整个流程令人难堪，堪称“有辱人格”。

媒体记者收到多名办事群众的投诉，驾照办理现场秩序混乱，完全没有规范的服务引导。办公场地本身空间狭小，难以承载大批量办事人员，而更大的弊端在于现场缺少基础指引标识。市民进入大厅后，找不到报到地点与对应的业务窗口，不清楚下一步该去往何处，只能互相打听办事路线，如同俗语所说的“瞎子领瞎子”。

即便耗费时间问路找到柜台，业务办理依旧波折不断。办事人往往要苦等数小时，还被工作人员反复指引辗转多个地点。有民众反映，工作人员直接在走廊喊话，让排队人群前往远处教室等候，没过多久，部分人员又被指引回到最初排队的狭长走廊来回折腾。

目前媒体已经收到大量市民的投诉，民众难以理解，时至2026年，政府机构依然无法理顺基础办事流程。一名七十多岁的老人长时间排队，前后被来回指派了四次，对此感到十分气愤。

投诉市民表示，民众并不奢求特殊待遇，仅仅希望获得清晰指引、顺畅的办事流程以及基本的尊重。简单的政务服务因为管理混乱，让市民耗费数小时反复奔波，这已经不只是服务不便，更是公共治理层面的失职。