Key News－社会事务与住房部于周一发表声明，澄清有关社会福利发放管理处（AUSV）关闭的消息为不实信息，相关社交媒体报道与事实不符，并指出近期两条不实报道已在社会上造成误解与混乱。

该部在官方声明中表示，相关报道中所谓“处长接受采访”的内容并不属实。事发经过仅为有人通过即时通讯软件询问，在相关视频流传后AUSV是否已经关闭，处长仅简短回复“没有”，并未进行任何正式采访。相关部门认为，这一简短答复被不当放大并编撰成完整报道，内容明显失实。同时声明明确，这一问答发生在2026年4月16日星期四。

关于服务运行情况，社会事务与住房部证实，AUSV曾在2026年4月13日星期一因发现部分不规范行为，短暂数小时暂停对公众服务，但自4月14日星期二起已全面恢复正常。部门已采取相应措施，保障福利发放服务持续稳定运行。

声明再次明确强调：AUSV并未对公众关闭，该处仍正常履行社会津贴发放职能，办公地址位于帕拉马里博Gemenelandsweg 112-114号。

为避免不实信息继续扩散，该部呼吁公众通过政府官方渠道获取权威信息，切勿轻信网络传言。目前，部门已就此次虚假信息传播事件向警方报案，相关调查正在进行中。