星网讯－苏里南银行（DSB）近期持续发力数字银行业务，推出一系列在线服务新举措，包括实时追踪全国自动取款机运营状态、上线全天候WhatsApp人工智能客服DSB Buddy，以及推出企业预付卡等，全方位提升客户服务体验与业务办理便捷性。

此次推出的多项新产品，是苏里南银行推动数字银行服务优化升级、简化业务办理流程的重要举措。数据显示，截至今年九月，该行新增账户2.3万个，网上银行用户数增至100,138人。对比往期数据，2023财年其网上银行用户数为76,510人，2024年增长至87,650人，数字业务用户规模呈稳步上升态势。

在总部举行的2024财年业绩说明新闻发布会上，苏里南银行管理层详细介绍了这些创新成果。其中，“数字个人贷款”服务实现全流程无纸化，客户可通过与DSB Buddy相同的WhatsApp号码（471100），完成贷款申请、办理及签署的全部环节。同期推出的新型POS终端设备，体积更小巧、操作更简便，且无需打印纸质凭证，电子支付凭证将直接发送至客户邮箱，进一步提升支付环节的数字化水平。

企业预付卡成为大型企业的热门选择，员工可凭卡支付各类公务相关费用，该卡不仅适用范围广泛，还支持便捷充值，有效简化企业差旅及日常办公的支付流程。此外，苏里南银行重新推出Easy Card，持卡人只需拥有美元活期账户，即可在全球任何有网络连接的地点进行国际在线支付。该卡设置每月2,000美元的支付限额，年费为50美元。

针对客户提取现金的需求，苏里南银行也提供了数字化解决方案。通过在线ATM状态查询系统（atm.dsb.sr），客户可实时查看全国范围内该行自动取款机的可用状态、停机情况或空钞状态，避免无效奔波。