Key News－社会事务与住房部长Diana Pokie将Moni Karta福利卡当前存在的问题定性为“混乱且令人担忧”。截至目前，该部门已累计接获27起相关报案，全面评估工作正有序开展，同时明确将通过系统规范化与现代化改革，从根源上解决这一民生领域的突出问题。

Pokie部长介绍，目前正带领工作团队及政策顾问推进Moni Karta相关流程的全面审查，同时召集内部工作人员与外部专家，共同强化部门职能、优化办事程序。尽管具体调查结果尚未公布，但她强调各项整治工作均在“积极高效推进”中。近期，Pokie部长还将前往西部地区开展实地调研，并与司法警察部长磋商相关刑事与行政程序的推进事宜，凝聚跨部门整治合力。

司法协作与人员评估

Pokie部长特别强调，将对续聘至明年的员工开展全面的工作表现考核与背景复核。她指出，当前员工队伍面临老龄化严重的问题，部分人员的关键档案存在缺失，“我们将先建立规范有序的管理秩序，再针对性实施精准调整，确保服务队伍的专业性与可靠性”。

员工履职与设施改善

社会事务部方面表示，尽管当前工作条件存在诸多困难，但全体员工始终坚守岗位、履职尽责。为保障服务连续性，部门正积极推广居家办公模式。此外，针对社区服务中心亟待修缮的现状，该部已在制定站点功能优化方案，切实提升基层服务能力。

迈向现代化福利发放体系

据悉，Moni Karta是面向社会福利领取者的预付费支付工具。为提升资金拨付的效率与安全性，社会事务部正与多家银行展开磋商，计划通过搭建现代化、可追溯的发放渠道，实现“金融包容性”的福利发放模式，让民生保障更精准、更透明。

退出机制与自立能力建设

在整治乱象的同时，社会事务与住房部也在同步制定福利退出方案，旨在打破部分民众对社会救助的依赖。通过与劳动力动员与发展基金会及其他相关部委的密切合作，部门正围绕职业培训、就业介绍、小规模创业扶持等领域制定专项支持方案。Pokie部长表示：“现行体系并非全盘错误，但必须加以规范化和现代化升级。我们正在构建的，是一套能够引导民众走向自立自强的社会福利战略，让福利政策既兜住底线，又激发活力。”