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苏里南电力公司出面解释民众收到高额电费账单的原因

来源:中华日报  | 发布时间:2020/11/12

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      先锋网-根据苏里南电力公司近日发出的声明表示,该公司并没有对电费进行上调。至于最近出现关于公司暗中上调电费的消息也是不正确的。
      由于受到疫情的各种影响,电力公司很长时间都没有对电力用户的电表进行抄表,所以用户最近收到的电费账单都是按照用户平时用电的数据进行估算的。
      由于电费系统会按照用户的用电量自动进行分级,所以按照电费的阶梯收费方式计算,有部分的电力用户的确是接收到昂贵的电费账单。如果客户对自己最近接收到的电费账单有异议,那么他们都能够向电力公司提供电表的读数,好让公司能够对他们的电费进行重新计算。
      在疫情的影响下,民众最好能够通过电力公司电邮地址customerservices@ebs.sr和热线号码175申请重新计算电费。至于提供电表读数则能够通过热线175或www.nvebs.com在线提供。