经济调查局呼吁消费者在本月内需要格外警惕
| 来源:GFC网讯 | 发布时间:2017/12/23 |
[GFC网讯]贸工部属下的经济调查局呼吁消费者在本月内的节假日期间需要格外提高注意力,尤其要留意商品是否过期和价格是否遭到恶意抬高等。
经济调查局在一年前已经开发出一款手机应用程序,消费者可以通过此应用程序进行相关的投诉,此款应用程序名为“Coza App”,可以通过谷歌商店或苹果商店免费下载。消费者打开应用程序后可以填写联系信息以及在申请表中输入投诉内容,此后这些信息会发送到相关的部门。
据消费者事务部的负责人Santoesha Lachman表示,这些投诉会由其部门内的工作人员受理,必要的情况下工作人员还会联系发送信息者以了解详细情况,投诉的范围包括有商品过期、商品价格抬高以及卫生条件等,除了可以对餐馆以及超市进行投诉之外,还可以对商家所作出的承诺但无法兑现等内容进行投诉。
消费者事务部于2013年成立,而“Coza App”应用程序则在一年前推出,自该程序推出市面后,部门每天都收到许多投诉,甚至有些人打电话投诉或是亲自到部门的办公室投诉。如果有消费者希望以面对面投诉,则可以到贸工部属下的消费者事务部,而投诉电话号码为1940或402080。
