星网讯-苏里南航空公司(SLM)最近暂时停止了往返阿姆斯特丹与迈阿密之间的航线营运工作。一段时间以来,SLM都因为营运问题而取消多个飞机航班,而那些已经购买机票的乘客对于此番操作都感到强烈不满。虽然SLM已经向乘客道歉,但是乘客却对此并不买账。
在补偿方面上,SLM已经决定向已经购票的乘客提供免费改签机票和主动延长机票有效期的服务。另外,SLM还会与乘客保持良好的沟通,不断尽力在短期内为他们安排起飞行程。
对于近期往返库拉索和阿鲁巴以及往返迈阿密的货物运输航班需要更改飞行时间表,SLM同样也为此进行了道歉。即使如此,SLM近期的表现已经导致旅客和民众感到非常失望。