
Waterkant新闻网-VHP党议员Natalie Amatmohamed在国民议会上提出关切,近期大量民众向其反映收到苏里南自来水公司(SWM)出具的高额水费账单,无力缴费的家庭还将面临断水处置,相关民生问题亟待官方给出合理解释。
上周四议会讨论环节中,议员Amatmohamed表示,不少居民向她反馈,若无法按时缴纳这笔突然上涨的水费,家中供水就会被切断。民众普遍存在疑惑:以往月度水费金额稳定偏低,自来水公司此次核算高额账单的计算标准、依据至今没有清晰说明。
该议员同时指出,高额账单问题叠加SWM近期落地的一系列严苛欠费处置新规,进一步加重普通家庭的生活压力。此前SWM已对外宣布全面升级欠费管控措施,相关约束条款具体如下:
1. 停水范围扩大:逾期未缴费住户即便院门紧闭、工作人员无法入户接触水表,水务人员可直接在路边切断供水,由此产生的全部施工、人工费用由住户自行承担;
2. 停水作业时段延长:水务公司增加断水执行时段,全天候对欠费住户开展停水操作;
3. 分层催收处罚:累计两期水费未结清的客户,将额外产生催收手续费;若持续拖欠欠款,公司将直接关停供水。
议员Amatmohamed认为,一方面水费无端大幅上涨缺少透明公示,另一方面断水惩罚手段严苛,双重压力让低收入家庭难以承受。她呼吁相关主管部门介入核查水费核算标准,同时平衡企业运营需求与民生保障,针对困难家庭出台合理的缴费缓冲方案,避免居民因断水影响基本生活。