GFC新闻网-一位名叫Wiresh的荷兰旅居侨民数月来始终未能为自己和儿子办妥PSA(苏里南裔身份)文件,他向媒体记者讲述了这段糟心的经历。他将这一情况称作“荒谬至极”,希望自己的遭遇能给其他人提个醒。
自今年1月起,Wiresh就尝试通过外交部办理PSA手续,直到6月才被告知材料不全。尽管他多次通过电话、邮件和WhatsApp联系沟通,后续却再无任何回应。在补交所需材料时,他特意确认是否已齐全,可两周后又被告知仍缺少一张近期证件照。
由于问题迟迟得不到解决,Wiresh决定联系苏里南驻荷兰领事馆,却同样陷入困境。他拨打领事馆电话020-6426137时,起初听到提示自己是第二位等候者,可下一次播报时,排名突然掉到第十一位。他足足等了一小时,始终卡在第九位。次日早上9:30,他再次尝试拨打,起初排在第二位,没多久又掉到第九位。苦等一小时后,电话突然被切断。“感觉没人真心想帮忙。”Wiresh无奈地说。他实在不解,为何公民连这类基本权益的办理,都要经历如此漫长的等待。