Key News－社会事务局公务员工会主席Mayra Finsy在谈到社会服务总支付部（AUSV）的时候表示，以前的社会福利都是通过这个部门进行支付的，但现在社会福利已经通过Moni Karta进行支付。如果有民众一旦没有获得他们的社会福利或Moni Karta已过期导致无法获得社会福利，那么他们仍然会前来社会服务总支付部进行投诉和责骂。遭受投诉和责骂的工作人员都感到非常无奈。
Finsy主席认为政府有关的职能部门应该尽快解决Moni Karta过期的问题，现在很多的情况都是因为Moni Karta使用期已过导致民众无法提取属于他们的社会福利。有关职能部门不能够总是以材料不足为理由，拒绝民众的更换Moni Karta的申请。
除了更换新的Moni Karta，另一种选择是重新激活已经过期的Moni Karta，延长其使用有效期。