星网-交通、通讯与旅游部长阿尔贝特.于比塔纳要求苏里南航空公司（SLM）在取消航班的问题上与已经购票乘坐飞机的旅客进行良好的沟通。对于那些已经购票等待乘坐飞机的旅客，于比塔纳部长认为SLM是有必要负责到底的。
除了往返阿鲁巴和库拉索严重延误导致旅客滞留以外，SLM还取消了4趟航班，其中也导致需要乘机从荷兰前来或返回苏里南的旅客在阿姆斯特丹机场滞留。SLM大量取消航班的做法已经导致购票旅客感到强烈不满。
虽然SLM已经表示取消飞机航班是因为受到市场状况发生变化导致打乱飞行时间表的影响，但是对于SLM在处理问题上摆出消极的态度，等待乘机的旅客都极为反感。有很多滞留的乘客都表示他们当初不应该贪图便宜选择乘坐SLM的航班。