AirlineRatings.com所公布的信息，该网站是由乘客以及专家对航空公司的安全和质量进行评价。据该网站显示，新西兰航空公司是以其出色的财政业绩、创新、安全、环保以及员工服务等而第四次获得了最佳航空公司奖，新西兰航空公司被列为航空业的良好榜样。
荷兰航空公司在安全领域上获得最高分数，该公司获得了五星级的评价，而苏里南则获得了3.5星级评价，航班延迟、设备陈旧以及噪声大、员工服务以及餐饮服务等因素是造成本国航空公司评分低的原因。网站中显示，获得了最佳头等舱奖的是阿提哈德航空公司、Virgin Group航空公司获得最佳员工服务奖、Qantas航空公司则获得餐饮服务奖而新加坡航空公司则获得了最佳经济舱奖。