公共工程部直到近日仍不知道此状况，当他们从报纸上看到消息后就立即展开工作，因为这是部门的工作。据部门发言人Raul Swedo表示，当公民发现这种状况时应及时通知公共工程部，这样部门就能立即采取行动，部门的电话号码为462121，但是在许多情况下，公民第一时间是通知媒体，这表明了他们严重缺乏了解相关政府部门的信息。目前，部长正在努力解决这个问题。另外，他还指出，有一些不满公民直接把矛头指向交通警察，他们抱怨道路上的路坑已经出现四天时间了，但为什么经过的警察却没有注意到或去处理，他们误以为这是警察的工作。