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本地新闻 - 苏里南中华日报

消费者通过手机软件协助贸工部对零售行业进行监督

来源:标准时报  |  2016/9/21


[标准时报讯]目前民众通过使用消费者手机软件平均每月向贸工部发起了30多宗的消费投诉。这些消费投诉涉及物价随意上涨、商品囤积和出售过期商品以及非法产品。根据贸工部消费者部门负责人Daniëlle Sumter表示:“现在民众的消费意识已经越来越强,消费者的投诉对于我们监督零售业界有很大的帮助,有了这个手机应用软件,消费者就可以协助部门对零售商的违法经营现象进行有效监督。
Sumter继续指出:“除了本国消费者的协助,经济调查局(ECD)的工作人员现在每天都在帕拉马里博和瓦尼卡两个商业密集的地区展开查货工作。由于资源有限,所以检查人员不能够每天都对所有地区的商店进行检查。”虽然有良好的监管是一件好事,但是监督过于严格也会对零售业界带来负面的影响,在此方面贸工部与商店协会一起展开协调性沟通。
商店协会(WOVS)成员Cindy Lee(李翠珊)在信件中表示,协会也非常支持使用手机软件对商家的违法经营行为进行监督,但是监督都必须要合理和公平,因为目前仍然存在有人冒充检查人员对店主实施敲诈的行为。与此同时,有些针对性的投诉都是与实际情况不相符的。Cindy Lee希望在对零售业进行监督的过程中,店主本身都要有发言权,而贸工部也要保障商家不会受到冒牌检查人员的欺骗。


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