[GFC新闻网讯] 苏里南电力公司（EBS）表示，他们已经注意到市民的投诉关于在支付电费时收取额外费用5苏元。EBS强调，公司拥有全国范围15间办公室和服务中心，客户无须通过私人支付服务公司支付电费账单而交额外费用。为了在尚未拥有支付分行的地区为客户提供服务，EBS正在考虑与第三方合作提供支付服务。为了方便起见，客户自愿选择使用这种付款服务。所收取的额外5苏元金额不是客户当前的电费一部分，也不属于电力公司的。私人支付公司向客户收取这类费用是为了支付公司购买的服务管理成本。EBS通知其客户如果他们不想支付额外费用，他们仍然可以通过EBS网站上列出的一个EBS收款办事处和服务中心支付每月账单。EBS还提供其他支付选项，例如银行卡支付，网上银行，自动转账和银行扣款。作为EBS的客户，有足够的可能性支付每月的电费，无需额外费用。该公司强调，客户可以自己选择使用那个付款选项。