［标准时报讯］那些从周一开始不能够通过手机移动数据进行上网的Telesur用户，现在都能通过安装TeleG手机软件获得特殊的手机网络数据进行上网。这是电讯公司发言人Frans Eersteling表示的。
Eersteling指出，TeleG手机软件最好就是在有WiFi的环境下进行下载。至于公司的手机网络故障，现在已经有技术人员正在维修，至于维修时间则需要根据故障的程度而定。目前受影响的都是使用手机移动数据进行上网的用户，至于本国的宽带网络系统则不受这次的故障所影响。
虽然根据电讯公司所讲故障只发生了数天时间，但是消费者协会表示他们在两个月左右之前就已经开始接到手机用户的投诉。根据消费者协会表示，在两个月之前移动数据上网的速度就已经开始变慢，但在短时间中电讯公司都没有采取任何措施。现在有关的消息已经在近日通过媒体进行传播，而电讯公司也在报道出街以后才对情况作出说明，从此可以看出电讯公司欠缺诚意。